LEGAL REFERENCE

Terma alfa66 untuk akses Malaysia

Blackjack, Aviator dan Basketball Betting berada dalam lobi yang sama, tetapi akses anda di alfa66 sentiasa tertakluk pada terma, semakan akaun dan undang-undang tempatan. Buka akaun dengan butiran...

Terma akaun jelasPrivasi data akaunKuki dan perantiAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma alfa66 untuk akses Malaysia

Rangka sah untuk akaun anda

Halaman legal ini menerangkan hubungan anda dengan alfa66 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menyimpan rekod transaksi atau menghubungi pasukan kami. Kami menyediakan akses hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong, jadi beberapa ciri boleh berubah mengikut lokasi, kaedah bayaran atau semakan keselamatan. Terma ini merangkumi kelayakan akaun, penggunaan maklumat peribadi, kuki, rujukan pembayaran, semakan pengeluaran, perubahan kandungan

serta cara anda meminta pembetulan data. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan bayaran boleh disimpan untuk tujuan rekod akaun, penyelarasan transaksi dan pertanyaan sokongan. Dengan meneruskan akses, anda bersetuju bahawa kami boleh mengurus akaun mengikut polisi semasa, arahan undang-undang yang terpakai dan langkah keselamatan dalaman yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang hal sah

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod bayaran, gunakan saluran yang sepadan supaya kami boleh memadankan permintaan dengan bukti yang betul. Sertakan ID akaun, masa transaksi, nama kaedah...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan padanan segera, seperti akses terkunci, semakan terma atau rujukan transaksi. Kami akan meminta butiran minimum dan mengelakkan data yang tidak diperlukan.
E-mel polisi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan maklumat, salinan rekod akaun atau soalan privasi yang memerlukan lampiran. Letakkan tajuk yang jelas supaya pasukan kami boleh menghalakan kes dengan tepat.
Pusat keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, maklumkan kami melalui saluran keselamatan akaun. Kami boleh menyemak log masuk, menilai perubahan peranti dan mencadangkan langkah pemulihan berdasarkan rekod yang tersedia.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga rekod akaun

Kami mengurus hal legal alfa66 melalui rekod yang boleh disemak: data pendaftaran, log peranti, kuki, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Tujuannya ialah memastikan akaun anda boleh dipulihkan, transaksi...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan dan butiran pengesahan yang anda berikan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, menyokong...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Jika corak akses berubah secara mendadak, rekod ini...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai jejak transaksi, bukan untuk mendedahkan baki dompet anda. Rekod...

Keselamatan akaun

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui e-mel polisi atau sembang akaun. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum...

Jawapan tentang hak dan terma

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga akses log masuk dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Terma kami juga merangkumi penggunaan data, rekod pembayaran, semakan keselamatan dan perubahan kandungan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui sembang akaun atau e-mel polisi. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod bagi melindungi akaun daripada perubahan tidak sah.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi, bahasa, peranti dan status log masuk. Rekod ini membantu kami mengekalkan akses akaun, mengesan perubahan luar biasa dan mengurus tetapan tanpa meminta data yang tidak diperlukan.

Akses tertakluk pada undang-undang tempatan, semakan sistem dan wilayah yang disokong. Jika lokasi, rangkaian atau kaedah bayaran tidak sepadan dengan polisi semasa, sesetengah fungsi boleh dihadkan.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertanyaan bayaran dan menyokong proses pengeluaran. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk melihat baki dompet atau aktiviti luar akaun alfa66.

Hubungi kami melalui saluran keselamatan dan berikan butiran yang boleh disahkan, seperti ID akaun, peranti biasa atau rujukan transaksi. Kami akan menilai rekod sebelum membantu pemulihan akses.

Gunakan sembang akaun untuk kes segera atau e-mel polisi untuk permintaan bertulis. Sertakan ringkasan isu, tarikh berkaitan dan bukti sokongan supaya kami boleh menilai permintaan dengan lebih tepat.